お知らせ
重要【園-Renraku】サービス提供終了のご案内
弊社の保護者連絡ツール「園-Renraku」は、2026年10月末をもちましてサービスの提供を終了することとなりました。
2026年11月以降は、園-Renrakuをご利用いただくことができません。
お子さまや保護者の情報を適切に守るため、最新技術への対応によるセキュリティの確保が必須であること、園-Renrakuに代わる新システム「SERVE 連絡帳」の登場によりそれが叶い、加えてより便利で快適なコミュニケーション環境を提供できるようになったこと等を総合的に勘案した結果、誠に勝手ながらこのような結論に至りました。
長年のご愛顧、誠に感謝申し上げます。
ご利用中のお客様には順次ご連絡いたしますが、円滑なご連絡のために簡単なご質問（2分程度）への回答をお願いいたします。
SERVE 連絡帳への移行をご希望のお客様には、移行に伴う作業についてのご負担を減らせますよう、一丸となってサポートいたします。今後も変わらず弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【回答必須】 園-Renrakuをご利用のお客様へ
以下のフォームよりご回答をお願いいたします。
ご回答いただいたお客様には、準備でき次第ご連絡いたしますので少々お待ちください。
「SERVE 連絡帳」への移行メリット
SERVE 連絡帳では園-Renrakuをベースに、さまざまな改善と新しいメリットをご用意しております。
年次更新
2025.03.11 新入園児登録・年次更新
バージョンアップ情報
2024.8.21 Ver. 10.0 変更内容
＜保護者用画面＞
- 欠席・遅刻・お迎え機能を持たない場合、保護者画面へログインした際に「保護者情報編集」画面に遷移する不具合を修正
- スマートフォンで表示した際のフッタアイコンを整備
＜施設管理者用画面＞
- メール配信機能以外をご利用の場合でもエラー状況が確認できるよう画面を追加
- エラー内容を複数同時に削除する機能を追加
- 園児登録画面に登録年月日欄を追加
- 園児登録画面に園児名検索機能を追加
- 欠席・遅刻・お迎え画面に登録した保護者・職員名を表示
- 添付ファイル名に「.」が含まれていると送信できない仕様を修正
- 「メール配信」画面のパフォーマンス改善を実施
2024.2.29 Ver.9.0 変更内容
＜保護者用画面＞
- メールや掲示板が配信された際に通知が届く機能を追加
- メール・掲示板を保護者用画面から参照できる機能を追加
- 欠席・遅刻・お迎え連絡の承認状況を確認できる機能を追加
＜施設管理者用画面＞
- エラーとなったメールについてエラー理由を表示するよう変更
- メール履歴の送信状態の表記を変更
- メールアドレスが空で登録されている保護者をグレー表示するよう変更
- メール誤送信の要因になり得る仕組みの改善
- 欠席・遅刻・お迎え機能の使用を選択できるよう変更
- 欠席または遅刻・お迎え登録時の相互に関連する入力制限を整備
- 掲示板のみ利用している場合にメニューから「マスタ管理」が消えてしまう不具合を修正
保護者利用画面の変更案内のための文章素材をご準備しましたので、施設名、日付など編集いただきご利用ください。
【配信向け文例】・・・園-Renrakuのメール機能にて保護者へご連絡される施設向け
【印刷用Word】・・お便りや掲示物等で保護者へのご連絡をされる施設向け
2023.8.16 Ver. 8.0 変更内容
＜保護者用画面＞
- 保護者用画面の表示をスマートフォンに最適化されるよう変更
- 園児登録手順を変更
- 保護者追加登録の手順を変更
- 15分のタイムアウトを撤廃し、ウィンドウやタブを閉じたタイミングでセッションが切れるように変更
＜施設管理者用画面＞
- ソート用アイコンを変更し、昇順降順の切り替えができるように変更
- 園児登録時の生年月日入力をカレンダーから選択できるように変更
- 生年月日入力時、半角英数8桁で入力した場合のみ「0000/00/00」の形式に自動変換するよう変更
- 保護者への案内配布文書を出力できる機能を追加
- パスワード再発行ボタンの操作手順を変更
- 保護者ごと毎にパスワード再発行ができるように変更
- 園児登録完了時に保護者へ送信されるメールを一通にまとめるよう変更
- 2時間置きに行っていたエラー状況の更新をメール配信後に行うよう変更
「欠席連絡」機能をお使いの施設様へ
保護者利用画面の変更案内のための素材をご準備しましたので、施設名、日付など編集いただきご利用ください。
【配信向け文例】・・・園-Renrakuのメール機能にて保護者へご連絡される施設向け
【印刷用Word】・・お便りや掲示物等で保護者へのご連絡をされる施設向け
システムマニュアル
はじめて利用する前に
PDFマニュアルの一括ダウンロード
機能ごとの分割マニュアルダウンロード
第１章 マスタ管理
園児登録
グループ設定
職員登録
エラー状況
マスタ登録
更新処理
第２章 欠席遅刻お迎え状況
欠席・遅刻・お迎え状況
第３章 メール配信
メール配信
第４章 過去データ
過去データ
第５章 保護者用画面
園児登録
ログイン
登録者情報変更
欠席・遅刻・お迎え
メール参照
掲示板参照
利用規約
園-Renraku
SERVEシステム帳票サンプル 《New》
待望のクラウドシステム「SERVEシステム」を2025年1月から順次販売開始しております。
ご相談は担当営業までお気軽にお知らせください。
過去の投稿（非表示）
2023.2.21 Ver. 7.0 変更内容
- ログイン画面にサーヴからのお知らせを表示する機能を追加
- 各ページにマニュアルへのリンクを追加
＜メール機能をご利用の方のみ＞ - メールの下書き機能を追加
- エラー状況に存在する保護者・職員をグレー表示するように変更
＜連絡帳機能（欠席連絡）をご利用の方のみ＞ - 欠席・遅刻・お迎えの入力画面を廃止し、一覧から編集できるように変更
- 欠席・遅刻・お迎えから「今日」「翌日」タブを廃止し、検索条件を追加
- 登録・更新時に同日の欠席・遅刻・お迎えデータが存在した場合、エラーになるように変更
2022.9.15 Ver. 6.0 変更内容
- 施設管理画面側で登録できる文字種を保護者登録画面側で登録できる文字種と統一
＜連絡帳機能（欠席連絡）をご利用の方のみ＞ - 理由種別マスタ、欠席理由マスタ、遅刻理由マスタ、お迎え者マスタへの表示順の追加（施設管理画面）
- 登園予定時刻、お迎え予定時刻の時刻入力プルダウンを30分刻みから10分刻みへと変更（保護者登録画面）
2022.7.26 変更内容
＜不具合対応＞
- ブラウザ内の複数タブでメール作成画面を開いた際、一部メールが正しく送信されない場合がある不具合の修正
- メール配信予約のキャンセルが失敗した場合でも「キャンセル済」と表示される場合がある不具合の修正
2022.4.13 Ver 5.0 変更内容
＜施設管理画面＞
- メール予約配信機能を追加
- 園児情報修正時に生年月日の入力例が表示されるよう変更
- メール配信時「ファイルを添付する」「ファイルを添付しない」の
選択ができるよう変更
連絡帳機能（欠席連絡）をご利用の方のみ
- 園-SiENとの欠席情報連携機能を追加
※４月15日（金）リリースの園-SiEN Ver 4.3.0にて対応。連携機能をご利用になる場合はサーヴまでご連絡ください。 - 欠席理由マスタ項目を変更
※ 現時点より手動で変更したものについてはリリース時に初期設定へ修正されますのでご注意下さい。 - 園-SiENシステムと園児を紐づけるための園児IDの一覧画面を追加
- 確認済みデータについては過去データ検索画面にて「確認済み」と表示されるよう変更
