システムご利用に関する【Q&A】

園-SiEN

• 間違えた日付で日誌（指導計画）を登録してしまったので、正しいものに変更したい

• 退園した園児が出席状況に残っている

• 延長保育料マスタを変更したが、延長保育料が変わらない

横浜市給付費請求システム

• 施設明細に関わる単価マスタを変更したが、金額が反映されない（同一フロー内で修正・再送する場合）

園-Renraku

• 〈保護者側〉メールアドレス、パスワードを変更したい
• メール送信時にファイルを添付をしたい
• 保護者からメールが届かないと言われた

SERVE 財務会計

• 補正予算を作成したい
• 補正予算作成時、「前期末支払資金残高に相違があります。当予算書で補正しますか？」と表示される
• どの勘定科目を使えばいいか分からない

SERVE 給与計算

• 個人情報マスタ「社会保険情報」と「支給控除情報」で表示される健康保険料の額が違う
• 時間給の計算根拠を確認したい
• 個人情報マスタ「支給控除情報」でパート職員の時給が0円になる
• 給与入力画面に退職した職員が表示される