いくつか原因が考えられます。
下記をお試しください。改善しない場合は、破損の可能性があります。

有線の場合

• USBの抜き差しを実施してください。
• 裏側のセンサー（ランプが光っている または 窪んでいる個所）にホコリはありませんか？あれば、取り除いてください。

ワイヤレス（無線）の場合

• マウスとセットになっていたUSBの抜き差しを実施してください。
• 裏側のくぼみ（ランプが光っている個所）にホコリはありませんか？あれば、取り除いてください。
• マウスに電源ボタンがあればON・OFFしてください。
• 電池式の場合は、電池の交換をお試しください。
• 充電式の場合は、充電が少ない場合があります。十分に充電してください。