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解消済【園-Renraku】メール既読URLが正常に動作しない不具合
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- 2024/11/12
園-Renrakuをご利用の施設様へ
本日、園-Renrakuにつきまして、一部のお客様においてシステム障害が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常どおりご利用いただける状態となりましたので、ご報告させていただきます。
不具合内容と状況
【解消済】
・既読URLが正常に動作せず既読画面にアクセスできない。
・メール履歴詳細画面において送信ステータスが「送信中」から更新されない。
※メール送信自体は正常に完了しております。
【発生日時】 11月12日(火) 3:45~10:40
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
気になることがございましたら、弊社サポートサービスまで遠慮なくご相談ください。
今後も変わらず弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。