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【園-Renraku】メール送信障害について

現在、園-Renrakuにつきまして、一部のお客様においてシステム障害が発生しております。

ただいま、原因究明と復旧作業を行っております。
復旧し次第、改めてご案内させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

状況:復旧作業中
発生日時:4月13日(水) 14:30頃~
内容:以下のとおり

  • 保護者側でメールが受信できない。(送信履歴を確認すると、「×」または「未送信」が表示されている。)
  • 保護者側でメールは受信できるが、受信まで時間を要する。
  • 施設管理画面ログイン時の認証コードが受信できない。