園-SiENと横浜市給付費請求システムの児童情報が紐づいていない可能性があります。
以下の手順で確認および紐づけを行ってください。

1. 「メインメニュー」⇒「時間実績取込」⇒「取込用リンク管理」より、「児童データ取込用リンク管理」画面を表示します。
2. 画面左側の［給付費システム側データ］より、当該児童を確認します。
   画面右側の［取込システム側データ］で当該児童が空欄となり、［確認内容］の［指定］に「●」がついている場合、
   時間実績は取り込まれません。
3. ［取込システム側データ］をダブルクリックし、リストから当該児童を選択します。選択すると、［確認内容］の［指定］から「●」が消えます。
4. 「登録」をクリックします。
5. 「メインメニュー」⇒「時間実績取込」画面より、時間実績取込を再度行います。
6. 「メインメニュー」⇒「時間実績入力」画面より、当該児童の時間実績が取り込まれたか確認します。

すでに請求データを作成済みの場合、再集計を行ってください。
※再集計の手順については動画の03：06より解説しています。