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復旧済【一部システム】アクセス不可・遅延についてのお詫び

弊社システムをご利用の施設さまへ

平素は弊社サービスをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
昨日、一部の弊社システムや弊社Webサイトへのアクセス不可・遅延が発生しておりましたが、現在は復旧し通常どおりご利用いただけるようになりました。ただし、SERVEシステム画面右上の「SERVEからのお知らせ」は現在サービスを一時的に停止しております。

対象システム

・SERVEシステム(SERVE 登降園、SERVE 連絡帳、SERVE 保護者請求、SERVE 計画記録)
・その他(SERVE 給与計算)

発生日時    11月10日(月)16:12 ~ 11月10日(月)18:47

状況      復旧済み ※SERVEシステム画面右上の「SERVEからのお知らせ」は一時的に停止中

内容      対象システム、弊社Webサイトへのアクセス不可・遅延

変更履歴 
11/12 13:08 弊社サイトへのアクセス、平常化
11/11 10:53 システム障害のお知らせを公開

なお、弊社サイトがGoogleやYahooなどの検索結果から閲覧いただけない状況が発生しております。こちらは復旧作業中のため、しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。https://serve.jp/ への直接のアクセスは可能です。

該当される施設さまには、多大なご迷惑・ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
気になることがございましたら、弊社サポートサービスまで遠慮なくご相談ください。
今後も変わらず弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。