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解消済【園-Renraku】施設管理画面よりファイル出力ができない不具合

2024/5/13

園-RenrakuシステムVer 9.0について、不具合が確認されましたのでお知らせいたします。
ただいま原因究明と修正作業を行っております。
修正でき次第、改めてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

不具合内容と状況

【解消済】 施設管理画面において、ExcelやPDFファイル出力ボタンをクリックすると「ファイルのダウンロードができませんでした。」と表示され出力できない。(該当画面:欠席遅刻お迎え画面、配布文書出力画面)

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後も変わらず弊社サービスをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。